融合云主機、呼叫中心、通訊服務于一體的整體解決方案
正成天洛提供豐富的線路號碼資源,多種號碼接入方式,客戶自有號碼、中繼線路、400號碼等,支持全網運營商線路對接。
400號碼易記,為用戶分攤付費,更是企業誠意和實力的體現,公司產品或服務會贏得客戶更多的信任。
正成天洛可提供短信驗證碼、通知類短信、營銷類短信,支持批量發送、自定義短信模板、字段匹配發送,提高發送短信效率。
客服效率提升
客戶滿意度高達
每年成本節約
訂單轉化率提升約
客戶接通率提升約
因業務因素,外呼顯示號碼經常被標記?我們采用號碼輪撥方式,防止號碼高頻呼出而導致號碼標記和停用。
電話外呼的時候,經常出現嘟嘟聲線路忙音?我們與三大運營商線路直接對接,根據您的業務需求調整并發通道。
系統中經常性丟失客戶數據?客戶人員可能誤刪數據導致數據丟失,我們提供對座席人員操作權限控制。
客戶資料異?;靵y?各部門數據放在一起管理起來非常亂,我們通過部門權限控制,各部門管理各自的客戶。
工單不能派發給其他座席或部門?我們在派發工單時讀取系統中組織架構,選擇工單處理人員進行派發。
產品動態搶先看,創新與進步只為給您帶來更好的體驗