融合云主機、呼叫中心、通訊服務于一體的整體解決方案
呼入呼出
來電智能分配
IVR導航
多終端接聽
統計報表
錄音質檢
運營商資源
400號碼接入
自有號碼接入
中繼線路接入
正成天洛提供豐富的線路號碼資源，多種號碼接入方式，客戶自有號碼、中繼線路、400號碼等，支持全網運營商線路對接。
來電歡迎詞
一號多線
通話錄音
IVR語音導航
來電分析
漏接提醒
400號碼易記，為用戶分攤付費，更是企業誠意和實力的體現，公司產品或服務會贏得客戶更多的信任。
行業短信通知
會員營銷短信
短信批量發送
自定義模板
字段匹配發送
正成天洛可提供短信驗證碼、通知類短信、營銷類短信，支持批量發送、自定義短信模板、字段匹配發送，提高發送短信效率。
客服效率提升
客戶滿意度高達
每年成本節約
訂單轉化率提升約
客戶接通率提升約
因業務因素，外呼顯示號碼經常被標記？我們采用號碼輪撥方式，防止號碼高頻呼出而導致號碼標記和停用。
電話外呼的時候，經常出現嘟嘟聲線路忙音？我們與三大運營商線路直接對接，根據您的業務需求調整并發通道。
系統中經常性丟失客戶數據？客戶人員可能誤刪數據導致數據丟失，我們提供對座席人員操作權限控制。
客戶資料異?；靵y？各部門數據放在一起管理起來非常亂，我們通過部門權限控制，各部門管理各自的客戶。
工單不能派發給其他座席或部門？我們在派發工單時讀取系統中組織架構，選擇工單處理人員進行派發。
5000+企業的選擇，覆蓋互聯網金融、電商、在線教育、企業服務、醫療等眾多領域
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